海尔透明工厂宣告传统工厂使命结束

作者: admin 分类: 房产 发布时间: 2019-11-14 14:24

  自中国制造2025发布以来,全国各地的制造企业纷纷掀起机器换人运动,日前海尔开始了透明工厂的探索,向全球消费者开放互联工厂线体。在第四次工业革命浪潮下,今后智能制造的趋势是怎样的?应该怎样看待企业向用户开放工厂?记者就这些问题采访了帕勒咨询公司资深董事罗清启。

  机器换人当心成为一场灾难

  继德国工业4.0、美国工业互联网之后,中国制造2025今年5月正式发布,为顺应第四次工业革命的浪潮,国内企业纷纷用机器人代替员工,加速推进智能制造。

  罗清启表示,工业4.0、工业互联网、中国制造2025的本质都不是用机器替代员工,而是通过互联网改变企业的制造逻辑,由原先的大规模制造升级为个性化定制。从目前来看,大部分国内企业对智能制造的理解存在偏差,机器替代人仅是手段,绝非目的,盲目的为了降低人员成本而用机器换人,如操作不当可能给企业带来一场灾难。

  从工业发展史来看,前三次工业革命追求的都是效率,通过机械化、电气化和自动化的不断升级提高供给量,这在短缺经济时代是毋庸置疑的,但现在已进入过剩经济时代,企业追求的不仅是效率,而是基于效率之上的准确率,即能够为碎片化的用户需求快速提供个性化的产品。这就要求消费者的需求必须及时而准确地传递到企业,企业与用户一起设计并制造产品。所以,工业4.0的本质不是制造问题,而是经营逻辑问题,智能设备是硬件,经营逻辑是软件,如果软件跟不上,硬件就是一堆废铜烂铁。罗清启说。

  透明工厂揭开了体验经济序幕

  在国内企业大规模推动机器换人之际,海尔最近发布了透明工厂项目,将工厂完全开放给全球消费者,引起了国内外舆论的广泛关注。

  罗清启认为互联网最大的影响是消灭了距离,用户的知情权和话语权被放大,企业与用户信息不对称的局面发生了逆转。这就要求企业必须拆除围墙,消除一切阻碍用户与企业交流的鸿沟,让用户真正参与到企业的生产制造环节中。海尔透明工厂项目揭开了让用户全流程参与的序幕,透明工厂不再是一个物理场所,而成为一个网络空间,产品制造工厂变成了用户黏着的社区。

  从未来的消费趋势来看,用户消费的不再是产品,而是一种体验,这种体验凝聚了用户的灵感和感受,是在其他企业那里难以复制的。从这个层面来看,海尔开放互联工厂第一次给了用户充分的知情权和参与权,用户的需求可以传递到企业中去,工厂的内涵和外延都被改变了,从物理状态的厂变为网络状态下的场,前者对用户是封闭的,而后者对用户是开放的,这是为用户提供差异化体验的重要基础,为全球制造业的未来发展提供了重要参考。

  传统制造型工厂将消失

  在互联网趋势下,各行各业都在发生着颠覆性的变化,工厂的透明化是否代表着智能制造的一种发展趋势?罗清启认为未来工厂的最大变化是工厂的消失,这种消失并不是说工厂不存在了,而是说工厂成为另一种形态的存在社区,用户、分供方、企业自己都聚集在这一社区空间里共创共赢。未来不管是在工厂还是桌面上制造,没有利益攸关方的参与是不行的。海尔透明工厂已经开始了由传统工厂向社区转型的进程。

  未来的工厂是一个以工厂为载体的社群,是企业与用户共创共赢的生态圈。在这个开放的生态圈里,用户是核心,从前端研发到后端营销、从组织内到组织外,全球一流资源都为满足用户的需求展开创造。在这种形势下,工厂和用户真正融为一体,企业的中心任务不再是扩大生产力,而是要加强关系,谁能通过社群聚合最广泛的用户,谁就能获得智能制造的话语权。

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